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Detran-MS lançou Drive Thru de Serviços Express
O serviço funciona no contêiner de emplacamento da sede
Para evitar aglomeração e disseminação do Novo Coronavírus, o Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul), lançou o atendimento Drive Thru de Serviços Express, com início na última segunda-feira (27). O serviço funciona no contêiner de emplacamento da sede, onde o cliente deverá ser atendido no seu veículo.
A gerente regional do Departamento, Loretta Figueiredo, explica que os clientes que chegarem sem o protocolo de agendamento online, serão encaminhadas para o atendimento Drive Thru. “Se for um atendimento rápido, como esclarecer uma dúvida ou tirar uma guia por exemplo, será realizado no mesmo momento”.
Loretta explica que, ao verificar que se trata de atendimento mais amplo e demorado, os servidores irão orientar como o cliente deve agendar uma nova ida através do site.
O diretor-presidente do Departamento, Rudel Trindade, comenta que o novo formato de atendimento, além de evitar a aglomeração, também irá evitar que os clientes saiam sem nenhum atendimento do órgão”, comenta.
Fonte
Detran-MS
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