Semob já recebeu mais de 800 chamados para resolver urgências de trânsito

A Superintendência Executiva de Mobilidade Urbana (Semob-JP) dispõe do Disk 118 e o número do WhatsApp (83) 9.8760-2134 para agilizar a comunicação e resolver situações de trânsito de forma imediata. Só neste ano de 2022, os contatos já receberam 847 chamados seja para relatar uma situação de acidente ou irregularidade que esteja prejudicando a circulação do trânsito.

O Centro Operacional de Trânsito e Transporte (COTT) recebeu de 1º de janeiro a 13 de março deste ano 371 chamados pelo Disk 118 e 476 pelo número do WhatsApp.

As demandas mais frequentes recebidas foram estacionamento em local proibido, estacionamento em vagas especiais de idosos e pessoas com deficiência, estacionamento sobre o passeio (calçada), solicitação de intervenção no trânsito, bloqueio de garagem, entre outros.

De acordo com o superintendente George Morais, o COTT assim que recebe o chamado aciona os agentes plantonistas que estão em campo para realizar rondas, monitoramento e a fiscalização, garantindo assim a segurança viária nas vias.

“Nossa central de monitoramento funciona entre 6h e 00h e no momento de emergência, o usuário tem a opção do Disk 118, que por ser de três dígitos facilita na hora da urgência, como também o número do WhatsApp, que pode receber mensagens, fotos e vídeos para ilustrar melhor a situação no local”, esclareceu.

Já para sugestões, reclamações e elogios, a Semob-JP dispõe da Central de Reclamações e Informações (Cerin) o usuário pode ligar para o número 3218-9171 ou a solicitação pode ser feita pela internet no portal Fale Conosco da Semob, no endereço eletrônico: https://servicos.semobjp.pb.gov.br/

Prefeitura Conectada – O usuário pode também acessar o Prefeitura Conectada, realizando o cadastro e acessando o sistema no endereço eletrônico: https://joaopessoa.1doc.com.br/b.php?pg=o/wp&s=joaopessoa

Fonte
Isabela Melo com Semob-JP

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