Tecnologia chega para ficar na formação de condutores.

A pandemia apressou os processos de automação em todos os setores produtivos do país. E nada mais natural do que atingir os Centros de Formação de Condutores e suas áreas afins nos DETRANs do Brasil, como as gerências de atendimentos, gerências de habilitação de condutores, controladorias regionais de trânsito, entre outras.

Esse novo momento trouxe conforto, comodidade e segurança para os candidatos à primeira habilitação, e também para quem precisa da renovação e de alterações na Carteira Nacional de Habilitação. Essa mudança representa uma grande conquista, que chegou tardiamente por causa das estruturas burocráticas dos órgãos de trânsito e pela falta de coragem e de disposição em disponibilizar esses serviços online, para democratizar o seu acesso.

Vejamos a quantidade de evoluções tecnológicas que hoje facilitam a vida do cidadão:

– Realização ou agendamentos online de cadastros;
– Captura de imagens;
– Exames médicos e psicotécnicos através dos portais do governo;
– Aulas remotas teóricas e práticas – algumas simuladas;
– Módulos online de estudos preparatórios através dos portais dos CFC’s, que colocam a formação dos condutores como um dos segmentos mais automatizados entre os processos dos Detran’s.

Para garantir a presença dos candidatos nas aulas online e nas provas teóricas são utilizados alguns mecanismos, como a captura facial viva e de movimento, e câmeras para as salas de aula presenciais com sensor de presença que contabilizam os alunos, confrontando os que entraram com frequência biométrica na sala de aula física.

O monitoramento dos veículos de aprendizado com câmeras externas, internas e telemetria viabilizam a lisura do processo e também a garantia da formação efetiva do candidato, além de permitir ao órgão de trânsito o acompanhamento das aulas, do exame prático em tempo real e a auditoria do processo.

Hoje, a tecnologia é um dos mais importantes pilares para a agilidade e para a comodidade, com a segurança necessária para facilitar a conexão das instituições com o cidadão. Por isso, é investimento estratégico para o sucesso de qualquer empresa privada ou pública.

Este novo momento obrigou as instituições a se adaptarem à nova realidade, trazendo uma maior resolutividade, produtividade, inovação e eficiência na entrega dos resultados ao seu público usuário, visto que existe uma urgência na inserção da tecnologia em diversos setores dos órgãos de trânsito.

Os governos demandam tempo pelo engessamento e morosidade de seus setores de compras para avançar e se modernizar, além da natural dificuldade de mudar culturas sedimentadas e enraizadas de barreiras sólidas contra a implantação de tecnologia nas instituições públicas.

Por isso, a importância de contar, através dos processos legais de contratação, com empresas especializadas e segmentadas em tecnologia para prover serviços, mão de obra, conexão e equipamentos para um maior, melhor e mais eficiente desempenho do setor público.

O futuro agradece.

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